sim_sim (sim_sim) wrote,
sim_sim
sim_sim

Categories:

Рефрейминг. Виды

Рефрейминг - это изменение рамки в отношении утверждения, чтобы придать ему другой смысл.

Существует 2 основных вида рефрейминга.

1. Рефрейминг контекста (когда одно и то же событие, помещенное в разные контексты, приобретает разный смысл).

Если идет дождь, люди, приехавшие отдыхать к морю летом, говорят: «Сегодня плохая погода». Но фермер об этом же дожде скажет: «Как хорошо, что идет дождь. Будет хороший урожай».

Дождь не несет в себе никакого положительного или отрицательного смысла. Просто меняется рамка. В одной ситуации, в одном контексте (отдых на юге) дождь - это плохо. В другом контексте (долгая засуха на полях) дождь - это хорошо.

2. Рефрейминг содержания (когда со6ытие переименовывается, оно меняет свой смысл).

Примерами рефрейминга смысла могут служить следующие фразы.

Мы не отступаем, а просто выравниваем линию фронта
Это не поражение, а просто еще один жизненный урок
Это не проблема, а задача, которую надо решить.
Он не толстый, а большой и добрый и т. д.
Рефрейминг - это очень мощный инструмент коммуникации. В общей теории коммуникации есть базовая аксиома, что сообщение имеет смысл только в том контексте, в котором оно появляется. Эффективный рефрейминг приводит к изменению переживания опыта.

Иногда во время работы с возражениями полезно переименовывать что-либо или показывать преимуществ; в другом контексте. Это позволяет оппоненту посмотреть на ваше предложение, товар или услугу с другой точки зрения.

Пример 1

- Мне кажется, что этот ковер очень яркий.
- Он не яркий. Он радостный. Он улучшает настроение и создает атмосферу праздника. (Рефрейминг содержания.)

Пример 2

- Окна спальни выходят на восток. Мало света.
- Это очень хорошо для нашего южного города. Летом у вас солнце будет только утром, а к полудню и вечером, когда на улице жара, у вас всегда будет прохладно. (Рефрейминг контекста.)

Пример 3

- Это платье слишком открытое и вызывающее.
- Оно не вызывающее, а экстравагантное и привлекающее к себе внимание. Женщина в таком платье вызывает восхищение. (Рефрейминг содержания.)
Subscribe

  • Здоровье

    Принято считать, что здоровье человека зависит: на 10% от уровня развития медицины; на 20% определяется влиянием среды обитания; на 20% обусловлено…

  • Вместо тысячи слов

  • Диагноз

    Доктор осматривает пациентку и ставит диагноз: "Ваша болезнь, мадам, происходит от того, что у Вас нет мужчины. И вот он перед Вами!".

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments